Politique d’expédition
Chez Mazagan Co, chaque commande est traitée avec la plus grande attention. Avant l’expédition, chaque produit est soigneusement vérifié afin de garantir qu’il est conforme à nos standards de qualité.
Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Une fois la commande expédiée, un email contenant un numéro de suivi est envoyé automatiquement. Ce numéro permet de suivre l’acheminement du colis directement depuis le site du transporteur.
Les livraisons sont effectuées par des transporteurs reconnus pour leur fiabilité, tels que Chronopost, DHL Express et Colissimo. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination : environ 2 à 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine, 4 à 10 jours pour l’Europe et 7 à 21 jours pour les autres destinations internationales. Ces délais peuvent être ajustés en fonction des périodes de forte activité ou d’éventuels ralentissements indépendants de notre volonté.
La livraison est entièrement gratuite en France métropolitaine. Pour les envois internationaux, les frais de livraison dépendent de la zone géographique, du poids et du format du colis. Le montant exact est automatiquement calculé au moment du paiement afin de garantir une transparence totale.
Certaines pièces, notamment nos éditions limitées, sont produites en quantité très restreinte. Si un produit présente un défaut après réception, il est important de nous contacter rapidement afin que nous puissions analyser la situation et proposer une solution adaptée.
Mazagan Co ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux informations incorrectes fournies lors de la commande. Nous recommandons donc de vérifier attentivement l’adresse renseignée afin d’assurer une livraison optimale.